Hifilife Online Mağazacılık A.Ş. – Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın Amacı

Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası; Hifilife Online Mağazacılık A.Ş.'nin hangi kişisel verileri topladığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini, kişisel verilerinizin güvenliği için alınan tedbirleri, işlenen kişisel veriler üzerindeki haklarınızı ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi, ayrıca kişisel verilerinizin ne kadar süre saklanacağını açıklamaktadır.

İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amacı ve Dayanağı

Hifilife Online Mağazacılık A.Ş., elektronik, ses sistemleri ve tüketici teknolojileri alanlarında faaliyet göstermekte olup, grup şirketleri ve iş ortakları ile birlikte ürün satışı, pazarlaması, kurulumu ve satış sonrası hizmet süreçlerini yürütmektedir.

Bu kapsamda; 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz doğrultusunda; kimlik, iletişim, ödeme bilgileri, cihaz bilgisi, talep ve şikayet verileri, müşteri işlem verileri gibi kişisel verileriniz talep edilmekte ve işlenmektedir.

Hifilife Online Mağazacılık A.Ş., veri sorumlusu sıfatıyla VERBİS’te kayıtlı olup, veri sorumlusu ve irtibat kişisine ilişkin bilgiler kamuya açık şekilde görüntülenebilecektir.

Toplanan kişisel verileriniz; satış, pazarlama, müşteri memnuniyeti, kampanya bilgilendirmeleri, satış sonrası destek işlemleri ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında işlenir; güvenli ortamlarda saklanır.

Kişisel verileriniz yalnızca; grup şirketlerimiz, bayilerimiz, çözüm ortaklarımız ile kanunen yetkili kişi ve kurumlara, KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

Aktarım İzni

Hifilife Online Mağazacılık A.Ş., kişisel verilerinizi sadece açık rızanıza istinaden veya KVKK md. 5/f.2’de belirtilen diğer şartların varlığı halinde; sizlere avantajlı hizmetler sunmak, kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla, grup şirketlerine, tedarikçilere, iş ortaklarına, yetkili bayilere veya kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarabilir.

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Bizimle paylaşmış olduğunuz tüm kişisel verileriniz, Hifilife Online Mağazacılık A.Ş. tarafından 6698 Sayılı Kanun’un 12. maddesine uygun olarak gizli tutulmakta ve ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

Kişisel verilerin korunması amacıyla; hash, şifreleme, SSL, erişim yönetimi, işlem kaydı, ağ güvenliği ve fiziksel güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

6698 Sayılı Kanun’un 11. maddesi gereği, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı kişi ve kuruluşları öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
İşleme amacı ortadan kalktığında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kanuna aykırı kullanım nedeniyle zarara uğramışsanız tazminat talep etme

Başvurular, başvuru formunda belirtilen yöntemlerle yapılabilir.

Kişisel Verilerinizin Doğru ve Güncel Tutulması

Müşteri ve iş ortaklarımız, Hifilife Online Mağazacılık A.Ş.’ye ilettikleri kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumlu olduklarını kabul eder. Güncellemeler, başvuru formunda belirtilen yöntemlerle yapılabilir.

Kişisel Verilerinizin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonimleştirilmesi

İşleme amacı ortadan kalktığında ve TTK ile TCK’da öngörülen saklama süreleri sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Önlemler

Hifilife Online Mağazacılık A.Ş., kişisel verilerin kaybı, yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya imha risklerine karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Verileriniz; güvenlik duvarları, SSL, erişim logları, veri dolaşım kontrolü ve diğer bilgi güvenliği standartları çerçevesinde korunmaktadır.

Herhangi bir siber saldırı veya veri ihlali olması halinde; bu durum derhal ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda Yapılacak Değişiklikler

Gerektiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel politika www.hifilife.com.tr adresinde yayınlanır. Üyeler ve müşteriler gerekli durumlarda bilgilendirilir.

EK: KVKK Başvuru Formu (Hifilife Online Mağazacılık A.Ş.)

Başvuru Şekli

KVKK kapsamında ilgili kişiler; aşağıdaki yöntemlerle veri sorumlusuna başvurabilir:

Güvenli elektronik imza ile kisiselverilerim@hifilife.com adresine e-posta göndererek
Şahsi KEP adresinden hifilife@hs03.kep.tr adresine göndererek
Islak imzalı başvuru ile:
Eski Büyükdere Caddesi No: 61, Kat 3–4, Levent / İstanbul
Noter kanalıyla

Başvurular en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Ek maliyet gerektiren hallerde KVKK’nın belirlediği ücret tarifesi uygulanabilir.

Başvuru Formunda Talep Edilen Bilgiler

Ad – Soyad
TCKN
Telefon
E-posta
KEP adresi
Adres
Hifilife ile ilişki türü (müşteri, tedarikçi, ziyaretçi vb.)
KVKK md.11 kapsamındaki talep açıklaması
Islak imza (kağıt formda)