CAYMA HAKKI KAPSAMINDA ÜRÜNÜN İADESİ

www.sennheiser-hearing.com.tr Online Mağaza’da satışa sunulan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır. www.sennheiser-hearing.com.tr, iade işlemlerinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde hareket eder. Satın alınan ürünün yasal Cayma Hakkı kapsamında iadesi 14 (on dört) gün içerisinde yapılabilir.

Ürünün cayma hakkı kapsamında iade edilebilmesi için; ürünün faturası, kurumsal satın alımlarda kurumun düzenleyeceği iade faturası, garanti belgesi, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde Hifilife Online Mağazacılık A.Ş.’ye teslim edilmesi gerekmektedir.

Üründe veya ambalajında bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma veya ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hâline uygun olmama gibi durumlar tespit edilirse ürün iade alınmaz ve ücret iadesi yapılmaz.

Kulak İçi Kulaklık kategorisindeki ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince hijyen nedeniyle cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ambalajı açılmış kulak içi kulaklıkların iadesi kabul edilmez.

www.sennheiser-hearing.com.tr üzerinden satın alınan ürün, iade şartlarına uygun şekilde Hifilife Online Mağazacılık A.Ş.’ye ulaştığında ürün bedelinin iadesi için işlemler ivedilikle başlatılır. Ücret iadesi yalnızca ürünün satın alındığı kredi kartına yapılır. Kredi kartı iadeleri bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.